48 horas a partir de que se realizó el pedido, si no este será automáticamente cancelado.

Todas las órdenes están sujetas a confirmar disponibilidad del producto. Puede haber errores de inventario o sistema y en este caso nos reservamos el derecho de cancelar la orden y reembolsar el dinero. Es importante estar al pendiente del correo en caso de que requiramos información adicional, cubrir alguna cuota pendiente, o dudas en general, de lo contrario al no recibir respuesta el pedido procede a cancelarse. En caso de no generar el pago correspondiente con OXXO o SPEI las ordenes serán canceladas automáticamente 48 horas después de realizada la orden.

Se envía al cliente un correo confirmando que el paquete está en camino, sin embargo a partir de ese momento se empiezan a contar los 2 días hábiles que se tienen para procesar y preparar la orden.

Una vez que la orden fue recolectada por la paquetería, todo cambio o aclaración se ve directo con ellos ya que BULEBULES ingresa exactamente los datos proporcionados por el cliente y no tiene manera de proporcionar información adicional. Si el paquete se regresa a BULEBULES el cliente deberá pagar por el costo del re-envío.

Sí se puede, siempre y cuando no haya sido pagada o haya sido enviada. Para cancelaciones se debe enviar un correo lo antes posible a ventas@bulebules.com, como asunto «Cancelar No. de orden».

Por el momento no contamos con sistema de apartado.

Todos nuestros productos siguen la estructura MX / US donde la talla MX es en mexicano (del 2 al 8) y la talla US es su equivalente en americano (del 5 al 11). De igual forma se incluye una tabla de equivalencias como guía y recomendaciones de cada producto. Tip: La talla en mexicano es la medida en cm del pie, es decir si eres talla 4 mexicano es porque tu pie mide alrededor de 24 cm, que equivale a talla 7 americana.